王扩建:网络群体性事件:一种新型危机形态的考量

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  摘 要:网络群体性事件是网络社会政府面临的另另好十几个 新挑战。网络群体性事件具有独特的场域、主体、客体,有些具有瞬间爆发性、虚实交互性、范围广域性和难以控制性。网络行态的外在诱因、求实追责的内在机理和制度供给欠缺的本质行态引发了网络群体性事件。搭建网络对话平台、争夺网络语录权及加强制度供给是出理 网络群体性事件的策略选用。

  关键词:网络群体性事件;网络社会;网络信息

  随着互联网技术的很快发展,网络消弭了时间和空间的隔阂,重新建构了村里人 的生活,人类从此进入了互联网时代。在曾经 另另好十几个 时代,网络也深刻影响了村里人 的政治生活,成为村里人 接收政治信息、表达政治见解的平台。政府则可否通过网络舆论及时了解民情民意,便捷、快速地与公众进行政治沟通。有些,有些我国处在转型期,社会行态处在巨大变化,不同利益群体之间容易引发冲突,那先 冲突必然会在网络有所折射,受网络信息的传播机制及其四种 的非理性因素影响,很容易很快聚集大批前女女男友,是因为百万级点击率,最终形成网络群体性事件。网络群体性事件是网络社会政府一个劲遭遇的四种 危机,其后果在于能在很短时间,让少许群众对政府的看法处在根本性的改变。有些出理 失当,有些形成现实社会中的群体性事件,给政府和社会带来冲击,造成社会不和谐。怎么才能 才能 对其进行治理,将是网络时代政府治理的一项重要任务,也考验了新时期政府的管理能力。

  一、网络群体性事件的内涵及其行态

  (一)网络群体性事件的内涵

  网络群体性事件是网络社会政府一个劲遭遇的四种 新形式的危机。有些,学术界对此进行研究非常有限,对其概念解释须要的是很明确,在此,笔者尝试从其定义现在结束了进行阐释。

  要理解网上群体性事件,首先有必要解释一下那先 是群体性事件。所谓群体性事件是指某一利益群体因四种 同时利益关系聚集起来,以各种妙招反映利益群体的同时愿望,以期引起政府和社会的关注,从而获得或保障其同时利益的事件。对于网络群体性事件你这个新型的群体性事件而言,村里人 可否从以下十几个 深度来理解:

  一是网络群体性事件的场域———网络公共领域。公共领域是对公共意见形成过程的另另好十几个 理论抽象,意指介于国家和社会之间的,通过聚会、社团、媒体等形式进行自由对话、公共交往、公开表达意见的场域及机制[1](p·265)。网络信息技术的伟大的伟大的发明 和应用为村里人 的自由交流和平等沟通提供了崭新的技术支撑,也为公共领域的重建和行态再造提供了技术基础,进而有益于网络公共领域的形成。网络公共领域为建构虚拟空间中的民主意向提供了强大的动力,村里人 在你这个空间中自由地发言、讨论,使我国网络公共领域一个劲出显了超越现实的民主热情和讨论精神。有些,有些缺少了叙事和传播过程中的权威审查机制,网络叙事四种 也就变成消费过程,在你这个过程中叙事主体因不断发泄非理性的感情的语录而得到了娱乐,在你这个较少体现责任的精神讨论语境中,非理性的精神极易膨胀。越多说,网络公共领域虽因理性的讨论和批判才得以成立,但它四种 却无法出理 非理性因素的纠结。可见,我国网络公共领域仍处在形成阶段,仍然是另另好十几个 纠结在理性和非理性、现实和虚拟的矛盾状况中的综合体。

  二是网络群体性事件的主体———前女女男友群体。前女女男友群体是由众多的兴趣相投的前女女男友组成的。所谓的前女女男友是四种 意念之身,在互联网中显现的是一串由数字、字母和文字组成的符号。有些仅仅以物理属性来做虚拟与真实的判断语录,从在线生存的视角出发,尽管符号处在那末生命个体的物理行态,但它仍然是四种 实然处在,符号可是我它的“身体”显现。据有关部门统计,目前我国已有三亿多前女女男友,那先 前女女男友依靠各个不同的论坛聚集成不同的前女女男友群体。总的来说,那先 前女女男友群体具有曾经 有些特点:群体极化①、集体无意识②、群体压力下的从众③。前女女男友群体的那先 特点为网络群体性事件提供了心理基础。

  三是网络群体性事件的客体———公权力大、公益性强、公众关注度高的“三公部门”和其中的公职人员[2]。随着我国改革开放的不断深入,我国社会有些进入转型时期,社会行态和经济关系处在巨大变化,不仅会使曾经 的各种社会矛盾不断积聚并得以充分暴露,同时也滋生着新的矛盾和冲突。加之我国政府还那末完成从管制型向服务型政府转变,以及社会法制不健全等是因为,政府及其公职人员自然就成为什么会么会会关注的焦点。那先 折射到网络上,就形成了网络群体性事件,如云南的“躲猫猫”事件、南京的“天价烟”事件和杭州的“70码”事件等。

  通过以上分析,笔者认为网络群体性事件可否定义为:在一定社会背景下形成的前女女男友群体利用网络公共领域,针对“三公部门”及其公职人员,大规模地发布和传播某一方面信息,以制造舆论、发泄不满的行为。

  (二)网络群体性事件的行态

  网络群体性事件具有一般群体性事件所具有的特点,即在相对自发的、无组织的和不稳定的状况下,有些四种 普遍的影响和鼓动而处在的集群行为。除此之外,网络群体性事件还有有些独特的性质:

  一是瞬间爆发性。群体性事件都具有突发性的特点,有些网络群体性事件的突发性更加明显。一般群体性事件无论由自然事件引进,还是人为事件引进,有些在爆发就让须要有些征兆,另另有好十几个 “能量”积聚过程,也可是我说须要另另有好十几个 条件,即要在一般媒体上对某一事件进行持续性的负面报道,因而也另另有好十几个 时间的延续性。网络则不一样,网络信息是以光速传递的,再打上去网络群体常受到“群体极化”等因素的影响,在极短的时间内,在网上会形成另另好十几个 强大的关注、质疑、评判群体。

  二是虚实交互性。网络群体性事件可否分为四种 类型:“现实与虚拟并存型”、“现实诱发型”和“现实诱发网内网外变异型”[2],从中村里人 可否看了网络群体性事件和现实的交互性。从曾经 深度来说,网络群体性事件的主体前女女男友群体中的前女女男友和现实中的买车人,分别生存于另另好十几个 世界。觉得前女女男友是虚拟的,但他不有些超然于现实,可否 与现实那末联系,前女女男友是现实人在网络中的投射,前女女男友的有些言论、行为、状况都直接受现实人的影响,同时,前女女男友对现实人须要很明显的反作用。网络群体性事件往往直接引发现实社会的群体性事件,即使不直接引发,也会对政府的公信力产生消极影响。

  三是范围广域性。一般群体性事件大多影响事件四种 所危害到的区域,具有一定的地域性。有些在信息时代,互联网上任何另另好十几个 地方处在的事情,可否通过网络结点间无数通道相互链接,就让我轻点一下鼠标,任意另另好十几个 接点都才能随意交换信息,有些通过强大的搜索引擎,可否将不同网站所有关于类事于事件报道都链接起来。你这个信息串联机制使某地的某一事件在极短的时间内就传遍世界任何另另好十几个 网络所才能延伸到的角落。那先 须要有些成为不同地方、不同种族的村里人 同时讨论语录题,并有些成为网络群体性事件的肇始因素。正如周光辉所说:“网络时代的到来既是人类政治、经济、文化全球化的另另好十几个 推动因素,也是重要的发展标志.它的发展使以地域为处在前提的民族国家受到日益严重的冲击和削弱。”[3]觉得汉语在全球语录平台上有着较强的“边界效应”,有些网络群体性事件的你这个行态是村里人 所须要注意的。

  四是难以控制性。互联网中有些缺少了叙事和传播过程中的权威审查机制,网络相比有些媒介更具有平民性、无序性。此外,网络的物理行态使得任何人要控制它都极其困难,甚至根本可是我不有些的事情。网络世界里,权力永远是多元的,那末谁可否永远充当意见的领袖,网络匿名也使前女女男友可否放弃现实生活中的顾虑随意表达买车人的观点。当网络群体性事件处在时,政府机构很快加以控制,形成所谓“另另好十几个 进不去”:对于网络,基层党组织“进不去”,思想政治工作“进不去”,公安、武警等国家强制力“进不去”[2]。

  二、网络群体性事件的成因解析

  近年网络群体性事件频发的是因为越多,其中不乏基层干部认识可否 位、出理 手段单一等。但笔者认为,是因为网络群体性事件频发的因素觉得越多,有些总的来说,可否从另另好十几个 深度来分析:外在诱因、内在机理和本质行态。

  (一)外在诱因———网络行态

  网络空间你这个特殊场域的有些行态很容易引发网络群体性事件的处在。

  首先,网络信息传播行态。随着互联网技术的发展,网上信息传播的渠道日益增多,从最初的论坛、博客,发展到QQ、MSN、QQ群等即时通讯。有些那先 技术的使用,网络信息传播跨越时光英文的阻隔,任何信息几乎都能实时发送并接收,才可否立即传递到任何另另好十几个 拥有互联网的角落。有些网络信息具有传输快捷、信息量大、覆盖面广等行态,普通事件经过互联网的聚焦放大,有些引起众多前女女男友的关注,从而产生网络群体性事件。此外,网络信息还另另有好十几个 重要行态即交互性。在传统的媒介中,受众大多处在被动位置,而在网络世界,受众却被赋予极大的选用权利,每买车人都可否根据买车人的须要和口感对信息进行选用,有些可否自由即时地参加讨论,表达买车人观点。有些有些群体压力下的从众心理,有些本那末那先 想法的前女女男友很容易在已达成共识的小团体言论的引导下盲从,从而使更多的人对同一事件产生同时的思想感情的语录,从而形成具有一定规模、声势的网络群体性事件。

  其次,网络虚拟性。在现实社会,村里人 之间交往是以地域、职业、身份、文化层次或大众传媒为联系纽带形成物理性的沟通。你这个物理性的自然社会限制了村里人 绝对的表达自由,当然在一定程度上也控制了极端倾向的发展。有些,在互联网上,虚拟空间的匿名性和非责任性等特点激发了村里人 内心深处追求刺激、吸引人关注的倾向。人类性格中较为极端的一面很容易呈现出来,当你这个极端性受到网络的意外激励就让,很容易形成群体极化现象,前女女男友容易对另另好十几个 事件达成共识,产生相同的思想感情的语录和意愿,引发网络群体性事件。

  (二)内在机理———求实与追责

  所谓求实,可是我对事实真相的探求。改革开放三十多年来,我国有些进入了转型期,有些相对于经济方面改革,我国政治体制改革却相对滞后,政府回应 能力欠缺,公信力不高。此外,转型期是因为利益多元化,政府难以同时满足不同主体的利益诉求,加之公共服务供给不均衡,都给社会带来了不安定因素。这就要求政府及时公开相关信息,使公众了解事实真相,化解社会疑虑。有些,我国越多地方政府却按照传统的思维,或为了维护地方政府形象而封锁消息。这在传统社会是可否的,有些传统社会信息主可是我由主流媒体发布,普通公众可是我被动地接受信息,有些政府可否掌控信息。然而,网络时代是另另有好十几个 元世界,信息传播手段多样,压制信息传播在技术上也是很快做到的。对消息的封锁不仅可否 控制村里人 的关注度,反而会刺激村里人 对真相的渴求。有些权威消息源的缺失,村里人 可否才能 按照买车人对有关事情的片面消息进行解说,使得同一事件有了多种不同的版本和说法。当那先 不同版本的消息被插进网络之中,经过一段流传后,被更多的公众所接受,调快就会朝着极端方向发展,形成规模浩大的网络舆论大潮。有些此时主流媒体发布信息进行出理 ,除有些“首因效应”④而收效甚小外,还有些被前女女男友指责为“欺骗”,而引发更大的负面影响。

  应该说,近年来我国政府一个劲在探寻政府与公众、媒体对话的新机制,希图重建媒体与公众的理解与认同,新闻发言人制度可是我在曾经 背景下产生的。有些你这个制度却一个劲出显官僚主义“独白式语录游戏”。“当信息交流的主要妙招是独白式的而须要公共的对话性的交流时,对抗性的紧张关系就消失了。”[4](p·80)紧张性的消失,也就无法使主体之间相互理解,进而是因为语录游戏功能的详细失效,异化为“官方网络舆论场”、“民间网络舆论场”⑤。

  所谓追责则是对公共事件的具体责任进行追究。民主时代,负责有无 是公众衡量政府最重要的标准,也是公众评价政府的根本标尺。当前网络群体性事件的指向须要政府责任现象,如“黑砖窑事件”、“瓮安事件”及“杭州飙车事件”等。当前,我国各地有些政府不敢勇于承担责任,甚至采收回避的态度有些文过饰非,曾经 就会使媒体和公众都觉得有必要将事件真相调查清楚。你这个对事件四种 的好奇会使各种信息在网络中以调快的传输速率传播,将更多的公众吸引到事件的评论之中。此外,有些政府急于进行自我辩解,但给公众的印象却是政府是要刻意掩盖事件真相,找替罪羊以平息事态。曾经 公众追究责任的强烈愿望不但可否 得到平息,反而由此是因为否定性的批评很快增多,在网络上形成大规模聚集以向政府施压。

  (三)本质行态———制度供给欠缺

  在传统社会中,每买车人在来到你这个世界就让就被预设了集体属性,他详细那末有些发展独立、自主的买车人品格。(点击此处阅读下一页)

本文责编:jiangxl 发信站:爱思想(http://www.aisixiang.com),栏目:天益学术 > 社会学 > 社会研究妙招 本文链接:http://www.aisixiang.com/data/33692.html 文章来源:《天津行政学院学报》2010年第3期